Trước tình hình đó, phía We Love Tour đã năn nỉ Công ty Winner Việt Nam hỗ trợ đoàn khách này. Vì lý do nhân đạo, Công ty Winner Việt Nam chấp nhận điều 4 chuyến xe, thuê khách sạn phục vụ. Hạn thanh toán cho việc này vào ngày 11.2, nhưng We Love Tour vẫn không chuyển tiền nên Công ty Winner Việt Nam thông báo kết thúc chương trình.sunwin.6